結婚式 ウェディングコミュニティ - 結婚式トラブル　関連 - 最低な式場…これから結婚式を挙げるのに！！！ - Enjoy! ウェディング

来月の１１月１５日〈先負〉に結婚式を挙げます

でも、もともとは８日（友引）でした！！

仮予約にいったのが１月で、他会場なども全てこの日取りで仮予約をしていましたが、二人が気に入った会場にしようと２月に入り他の会場は全てキャンセルし両家母も連れて試食会と内金の支払いの為にそこの会場に行きました。

試食も終わり内金の話になったところで、担当者から私のうっかりミスで仮予約の登録ミスでその日は既に埋まってしまっているとのこと！！！致命的なミスをうっかりミスと言うこと自体考えられませんよね！！！

登録のミスとか言うから、時間を間違えたのかと思いきや、登録自体が入っていない！それをうっかりミスというなんて失礼極まりない！当日気づいたがどうしていいのか分からなくなって頭が真っ白になって…ってさぁ！終わってる！

他の会場もキャンセル待ちをキャンセルするほどで、日もいいから今更無理！特別な配慮をし尽くします！と言われ、初っ端からこんな致命的なミスをしているんですから、少しのミスも認めません！厳しく見て行きますから！！といい、とにかくしっかりやってください！と言ってきましたが、まぁ皆さんの書いてあることがかわいく見えるほどの対応の悪さです！

まず、その８日でその会場←（和モダンな会場）が無理ということで、夏に新しく和を基調とした会場を作るので特別にそこもおさえます！！と、両家母と二人を連れここの会場を変えるんですよって案内までしておいて、出来上がりは超ヨーロッパ！！和のかけらもなく、結局こちらが日をずらす羽目に！

その後も、

名前を間違えてメールしてくる←苗字も名前も漢字が違う

母の旧姓が同じ苗字だけど漢字が違うので、ホントに気をつけてくださいね！って言ってあるのに、申込の苗字自体が間違えて記入されていた！

新居に郵便物は送ってほしいと再三言っていたのにも関わらず、フェア案内など実家送付！

司会者から今週中に連絡がありますと言ったきり一週間我慢して待ってみたが連絡がなく、どうなっているのか問うと、FAXのエラーで正式な申込書が届いていなかったとFAXのせいにし、しまいには司会者に連絡はいれてあったからそちらからも連絡があってもよかったと責任転嫁！！

夜中の０時２５分に携帯にメールをしてきて、夜分こんな時間に申し訳ございませんの一言もなく、こんばんわ。ご無沙汰してます。って！
社会人として、人としての常識にも欠けています！！それが、ベテランと言われているプランナーのやることだと思いますか？
次の日が自分が休みだからって、普通は誰かに頼んで代わりに連絡させるなどの対応取りますよね？
翌日、あんな時間に携帯にメール入れてくるなんて非常識ですよ！って言うと、私もあの時間に連絡をすることは滅多になくて…
答えになってないですけど！！！現に夜中に入れてきてるじゃん！


打ち合わせの都合のいい日を教えて下さいと言われ、二人の都合のいい１０月１５日でお願いしますといったら、その日は全館休業日で打ち合わせの予約は出来ません。１６日は私の方で別の打ち合わせがはいっているので１４日１７日１８日のいずれかでご検討くださいってさ！！初めからそう言えばいいじゃねーかよ！！休館日なんて前日決まるものじゃないだろうが！！！


返信用はがきの新郎用と新婦用が逆になっており指摘すると、契約書はあっているから大丈夫ですって！はぁ？そんなのこっちから見たら明らかに間違ってんだからまずは謝罪だろうが！

見積もり出させても、卓数は人数的に明らかに１３卓か１４卓になるって確認していたのに、１２卓で計算。メニュー表も漏れ。

もう結婚式まで１ヶ月を切っていて、これから打ち合わせがますます増えるのに既にこんなですよ！！！

最悪です！！！


式場に入っている旅行会社の人も身内ながらここまでの対応に呆れているほどです。

日取りを登録し忘れるっていう致命的なミスがなければ、多少のことなら目をつむっているところでしたが、初っ端がありえないミスなだけに、厳しく見ていくのは当然ですよね？普通ならミスをしないように気をつけますよね？ここまで普通やりますか？

今の時点でこんなじゃ、結婚式当日になにかしらやりそうでこの式場には不安しかありません！！


そもそも日取りを登録忘れたのがプランナーマネージャーで、あんたその肩書きいらねぇだろ！お前が低レベルなら部下も低レベルになるのは当然だよ！！

明日、これらを全て話し娘の晴れの舞台に何してくれているんだ！と憤慨している父も連れて打ち合わせに行きます。ここまでひどいなら、大人の解決法で金額を下げることに旦那と決めました！一切払いたくもないって感じですけどね！！

この式場は両親も挙式しており、両親にとっても思い出の場だから、数ある式場の中で娘が自分達と同じ式場にしてくれたことを喜んでもいたんです！それが、この対応の悪さ…

ただ普通に仕事をして欲しいだけなのに、仕事の質の低さに苛立ちが止まりません。

今から結婚準備をはじめているものです。
結婚式まで秒読みなのに、気の毒な話ですね。
結婚式の式場が信用できないまま式を挙げるのは、つらいと思います。
ましてやこれから式場を変更することもできないし。
結婚式場は、1度決めてしまうと、もう後戻りできませんよね。
私も同じ様な経験をする可能性もあるので、できれば、どこの式場か知りたいです。
式場の人との関係も大切だし、式場にいろいろ言うと、自分の結婚式に影響してくるのではと不安だし、今は不安だらけで先輩の意見はとても頼りになります。
今、私は情報収集にとても力を入れています。
かといって仕事のかたわらに情報を集めるので限界もあります。
インターネットをフル活用です！
ネットサーフィンをしていてこのサイトを知りました。
情報量がすごく多くて、お店の方の姿勢や人柄などもうかがえてなかなか面白いサイトに出会えたと思っています。
結婚式は一生であるかないかのイベントなので、限られた時間内での式場選びは、本当に考えさせられます。

こんにちは。
初めまして、最近このサイトを利用させて頂いています。
私自身、ブライダル関係の仕事をしていますが
これから挙式を挙げるカップルにとって、希望と不安の両方を抱えていると思います。
そんな中で、お二人の不安を一番に取り除いてあげなければいけないのはブライダル業界のスタッフ達です。

ゲストさんにとってもご家族にとっても、来月の挙式がどれだけ心待ちにしていた日で、どれだけの想いが詰まったものであるのか…考えれば考えるほど、式場の対応は本当に不適切なものばかりです。

是非、式場のスタッフ達にその想いを伝えてみてください。
来月の挙式が最高の日となりますようにお祈りしています☆★

大変な想いをされましたね。　
でも　これが今のブライダル業界の現状でもございます。　

私は司会者という立場から、そんなご新郎ご新婦のお声を沢山伺って参りまして、なぜ　クライアントである新郎新婦が我慢をしなくてはいけないの？！　
おかしい！！

メンテナンスや買い替えが出来ない高額商品なのに・・・
新郎新婦の味方になりたいという想いから、プランニングをはじめました。

大切な結婚式だからこそ、ネームバリューや画像に頼りすぎないで頂きたいと思っております。

会場に依頼するのか？
誰に依頼するのか？ということをしっかりと考えて下さいね。

結婚式は日常触れることのないことなので、皆様　媒体やネームバリューに頼ってしまいます。
そして、悲しい想いをされる方がいるようです。

同じ業界で仕事をしている一人としてとても悲しく思っております。

来月、友人の結婚式のプランインングをお手伝いしますが
彼らも最初は媒体を頼りに自分たちで会場見学に行っておりました。

そして、現状を知って　私のところに依頼して下さいました。
まだまだ日本では知られていない、いちプランナーに依頼する
スタイル。

海外はこのスタイルなのですが、日本は人ではなく会場に依頼する
形式がほとんどです。

もし、本当にお困りだったりご相談がございましたらご遠慮なくおっしゃって下さいませ。

業界そのものの底上げをしないといけない時代に入っていると
思っておりますので・・・